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【返品について】 ・ご注文日より10日以内、未着用に限り承ります。(例:3日のご注文→13日まで対応致します。) ・タグが付いている場合は必ず一緒に同封して下さい。 ・sale対象商品は不良品以外の返品は承れません。 ・お客様からご依頼によるお取り寄せ商品につきましても、不良品以外の返品は承れません。 ・メールまたはTELにて、返品・交換理由をご連絡下さい。 E-mail: info@biglietta.com TEL: 06-4799-1970 ご注文日より10日以上経過した場合、一度ご使用になられた場合(着用の見られる商品・商品タグの取り去られた商品・セール対象商品)につきましては不良品・破損以外の返品はお受けできませんので何卒ご了承下さい。 【返品・交換にかかる送料】 ・お客様のご都合による返品(商品がお気に召さない・サイズが合わない・ご注文の間違い)につきましては送料,手数料はお客様のご負担となります。 ・ご注文と違う商品が届いた場合、不良品が届いた場合につきましては、送料は弊社で負担させて頂きます。着払いにてご返送下さい。 送付先 〒530-0001 大阪市北区梅田2丁目5番25号ハービスプラザ2F biglietta 出荷の際にはスタッフで、汚れ 破損 縫製等、入念にチェックした後に出荷させて頂いておりますが、万一不良品がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担にて早急に新品をご送付致します。 【ポイントについて】 ・購入時にポイントが付与されていた商品を返品した場合、購入時に付与されたポイントはポイントの残高から差し引かせていただきます。 ・付与されたポイントを返品までの間に使用していた場合などで、ポイントの残高が不足していた場合は、返金額から不足分のポイント相当額を差し引かせていただきます。 【返金について】 ・商品確認後、処理させて頂きます。 ・お客様のご都合による返品の場合、こちらから無料でお送りしている送料を差し引いてのご返金となります。何卒ご了承下さい。 ・クレジットカードの場合は、売上をキャンセル致します。 ・銀行振込、代金引換でお支払いの場合は、ご返金はお客様のご指定の銀行口座に返金させて頂きます。 ・銀行振込、代金引換の返金の際に発生する振込手数料は、ご返金させて頂く商品代金より差し引いてご返金させて頂きますのであらかじめご了承下さい。
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